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Gartner公布2021全球九大科技趨勢
全球產業與科技發展在 2020 年新冠肺炎疫情影響下有很大的變化，許多企業改變原有的運作模式，藉由科技的輔助來維持營運。進入2021年，有哪些是企業發展需關注的科技趨勢呢？國際知名市調公司Gartner公布 2021年策略科技趨勢，圍繞三大主題：以人為本、地點獨立以及彈性傳遞為核心精神，分別發展出九大互相具有依存關係的科技趨勢：
1. 行為聯網：IoB 在2021年持續成為重點趨勢之一，例如: 商用車可以透過偵測系統判別臨時障礙物、監控駕駛是否專心行駛等。Gartner 預測到 2025 年底，全球約有 50% 以上的人口會至少參與到一項商業或政府的 IoB 計畫。
2. 全面體驗：全面體驗是將多樣的體驗與經驗，例如客戶體驗、員工體驗及使用者經驗結合，堆疊並交織出更良好的優化體驗，創造出競爭優勢。
3. 隱私增強運算：隱私增強運算的趨勢可以讓許多機構在與其他單位在不犧牲機密的情況下進行合作，這是一種同時保有安全性，卻也能藉共享數據達到進步的方法。
4. 分散式雲端：Gartner 預測分散式雲端將成為未來雲端的發展趨勢，畢竟要管理自有的私有雲成本相當高，透過分散式雲端可以讓資料存取更便利、運作更高效能，還能免除自行管理的困擾。
5. 隨處運營：隨處營運意即無論是企業、還是客戶，即便身處物理距離限制的條件之下，都能在任何地方進行遠距互動與交易。
6. 網路安全網格：網路安全網格是一種可用於擴展、靈活化、幫助讓網路更可靠的安全控制，現在有許多資產都存在於傳統的安全範圍之外，網路安全網格使用模組化、響應式安全的方法，讓身份驗證成為新的安全邊界。
7. 智慧化組合業務：隨著數位化發展的加速，以及新冠肺炎疫情的影響，企業必須保持敏捷的速度，可以透過當前數據反映的情形隨時調整因應，做出更快速的業務決策。
8. AI工程化：根據 Gartner 研究發現，只有 53% 項目能夠從 AI 原型，轉化為可用生產工具。
9. 超級自動化：Gartner 認為超級自動化是年度重點趨勢，超自動化的概念即為讓組織在生產、作業的流程都自動化，意味著設備不再只是緊緊依賴的軟體套件（Software package）來運作，而是透過超自動化流程，讓數據可以隨著不同條件，與情況快速因應與調節來完成任務 。
資料來源：
1. 《Gartner》
2. 科技報橘
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